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运营客服专员

2021-08-11 更新 被浏览:
¥4000-6000
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职位发布者
联系人:黄伟
联系电话:
联系地址:重庆渝中区两路口枇杷山正街136号华安大厦18楼A座
职位描述

岗位职责: 

1、通过电话/微信群与渠道/用户进行交互,解决用户在业务办理过程中的问题; 

2、定期对客户通过电话等方式进行还款通知提醒,引导用户及时、正确的缴还话费,以维护良好的个人信用记录; 

3、按照标准要求完成外呼过程性指标记录; 

4、结合日常工作中遇到的问题和操作经验,定期进行团队总结与交流; 

5、完成上级领导交付的其他工作; 

任职条件: 

1、大专及以上学历,有客服/用户运营相关经验优先; 

2、品行端正、具有良好的沟通能力、能够独立解决问题、强烈的责任心、良好的职业道德及素养; 

5、工作积极主动、心里素质过硬、有耐心、能及时处理突发事件; 

6、熟练操作office等办公软件。 

公司简介

成熟的项目管理经验和精湛的游戏美术制作技术。主创人员均来自国内知名游戏公司,我们有着良好的团队竞争和管理制度,是一群充满梦想的游戏动漫爱好者,欢迎有梦想有激情的游戏爱好者和有志之士加入我们的团队。

该公司的其TA职位
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 重庆
  • 10-50人
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职位名称:运营客服专员
公司名称: 重庆大拇哥网络科技有限公司
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黄伟
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