售前/售后服务

岗位职责：
1、接听电话，受理客户咨询、业务办理等服务项目；对客户提供专业咨询。
2、熟练公司业务和产品，对客户的提问进行及时准确的解答；
3、根据公司要求及时进行电话回访、客户调查等工作，确保优秀的客户满意度。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、工作认真、细心、做事踏实，稳定。
任职要求：
1、 学历大专及以上，市场营销及相关专业优先
2、 具备良好的沟通协调能力和服务意识，责任心强，工作积极主动；
3、 善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；
4、 做过电话销售或网络销售经验者优先。